Objetivo General:

Facilitar el servicio y la asesoría necesarias al cliente interno del FISDL, para que cumplan sus actividades de manera efectiva y eficiente en la consecución de los objetivos institucionales, mediante una plataforma tecnológica, sistemas automatizados de información y procesos basados en una cultura de gestión de calidad.

DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Objetivo General:

Analizar, diseñar, desarrollar, implementar, optimizar y proveer mantenimiento a los sistemas automatizados de información de la Institución y su tecnología asociada así como apoyar a todas las unidades del FISDL en las esferas de los sistemas automatizados de información, técnicas analíticas de sistemas  e implementación de sistemas automatizados de información.

DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y PROCESOS

Objetivo General:

Promover la administración por procesos, basada en una cultura de gestión de calidad y mejora continua, para impulsar un desarrollo organizacional que conlleve al cumplimiento de los objetivos de la Institución.

DEPARTAMENTO DE INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA

Objetivo General:

Garantizar la operación  óptima y continua del  funcionamiento de la plataforma local de computadoras y del sistema de comunicaciones tanto interno como remoto  y la red eléctrica. Así como actualizar, sustituir, modificar o ampliar los componentes de la misma; elaborar y aplicar estrategias de respaldo de la información; brindar asesoría y soporte técnico a los usuarios cuando surjan problemas de operatividad en los equipos de computo, vigilar y controlar el uso de las licencias autorizadas del software propiedad del FISDL